CapTrader

Обманул форекс брокер, не выводит деньги? Хотите проверить форекс брокера

CapTrader

Полный обзор брокера CapTrader (captrader.com): отзывы, связь с Interactive Brokers, комиссии, тарифы

Брокер «Кап Трейдер» гонит много тексту. Он заливается про индивидуальную работу с клиентами, прямой доступ к топовым биржам, выгодный трейд с входным билетом от € 2000 и страхование капитала. Но не говорит то, что действительно нужно знать человеку, который хочет подняться.

CapTrader

Комментарий SMARTGUIDE: честные отзывы о CapTrader пестрят жалобами на нерыночные котировки и бесполезный суппорт. Если возникает проблема, которую нужно решить, оказывается, все в пределах нормы. И это в лучшем случае. В худшем трейдера ждет глумеж. Над ним просто посмеются.

Голова седая, да душа молодая. Сколько лет брокеру CapTrader?

В разделе «О нас» говорится: за отправную точку нужно принимать 1997-й. То есть на момент подготовки обзора (январь 2021-го) нашему герою 24 года. Разводилы столько не живут. Выходит, перед нами надежный форекс брокер, с которым можно иметь дело.

CapTrader

Настроение портит проверка домена. Он создан 16 июня 2006 года: на 9 лет позже, чем началась трудовая биография «Кап Трейдера».

Веб-архив тоже приносит худые вести. Оказывается, домен captrader.com появился в 2001-м и сразу был выставлен на продажу владельцем за целых 1,5 млн баксов. С 2002-го по 2010-й (целых 9 лет подряд) там было пусто.

22 декабря 2010-го домен captrader.com занял наш герой. Тогда:

  • Сайт был переведен всего на 2 языка: немецкий и английский. Сейчас к ним добавился русский.
  • Рядом со знаком защиты авторского права стояло CapTrader. Теперь — Captrader GmbH.

Еще у брокера был совсем другой телефон: 8000-0393528.

В 2010 году «Кап Трейдер» заявлял: представляет собой часть немецкой компании по управлению активами под названием Heyder Krüger und Kollegen GmbH, основанной в 1997-м. Она авторизована и регулируется Федеральным управлением по финансовому надзору Германии (BaFin): BAKNR 109603.

В 2011-м брокер CapTrader добавил еще один язык — французский. А в конце 2012-го — русский. Начал увеличиваться список телефонов. До той версии сайта captrader.com, которую мы видим сейчас, дошло только два. Один — горячей линии для Европы (0080 042 276 537). Другой — за ее пределами (0041 417 269 500). Остальные изменились.

Наша команда проверила компанию Heyder Krüger and Colleagues на сайте BaFin. В реестрах регулятора такой нет. Нашелся только номер 109603. Оказалось, он принадлежит вовсе не Heyder Krüger und Kollegen GmbH, а FXFlat Wertpapierhandelsbank GmbH — банку, который занимается торговлей ценными бумагами. Адрес его регистрации: Kokkolastraße 1, 40882 Ratingen, Deutschland.

Комментарий SMARTGUIDE: это привело нашу команду в замешательство. Но снимок официального сайта captrader.com за декабрь 2013-го доказал: ошибки нет. Там предлагалось зарегистрироваться и войти в кабинет FXFlat Wertpapierhandelsbank GmbH.

В середине 2014-го к сайту «Кап Трейдер» подключили CSS. До этого была только разметка. Рядом со знаком защиты авторского права говорилось, что наш герой — часть немецкой компании Heyder Krüger und Kollegen GmbH. К концу года он стал торговой маркой уже знакомого нам FXFlat Wertpapierhandelsbank GmbH.

Комментарий SMARTGUIDE: в текущей версии сайта captrader.com (раздел «О нас», блок «Наши партнеры») объясняется: «Кап Трейдер» и FXFlat Wertpapierhandelsbank GmbH — две разные компании, которыми владеет Heyder Krüger und Kollegen GmbH. FXFlat («ФХФлет») не так давно загремел в наш черный список форекс-брокеров. При таком раскладе надеяться, что CapTrader честный, очень наивно.

В 2015-м в «подвале» официального сайта «Кап Трейдер» всплыл Interactive Brokers (об этом позже). Потом он исчез, но появился снова. Информации стало куда меньше.

Больше никаких представляющих интерес изменений не было. Разве что возле знака охраны авторского права Heyder Krüger und Kollegen GmbH заменил Captrader GmbH.

Регистрация и регулирование

Официальный сайт CapTrader не дает информацию о регистрации. Номера лицензии тоже нет. Наш герой сообщает: в 2014-м вместе с FXFlat получил расширенное разрешение BaFin. По его мнению, остальное людям знать необязательно.

Связь установлена. Что общего между CapTrader и Interactive Brokers?

В 2015 году в «подвале» captrader.com появился дисклеймер. Там говорилось: Interactive Brokers (U.K.) Limited авторизован и регулируется британским Financial Conduct Authority (FCA UK). Он зарегистрирован в Лондоне под номером 208159. Точный адрес: 1 Carey Lane, Fifth floor, EC2V 8AE, United Kingdom.

Дальше говорится о том, что Interactive Brokers предоставляет услуги исполнения и клиринга клиентам FXFlat Wertpapierhandelsbank GmbH. Для ясности напомним: «Кап Трейдер» и FXFlat Wertpapierhandelsbank GmbH не имеют друг к другу никакого отношения. Ими владеет одна и та же контора — Heyder Krüger und Kollegen GmbH.

Комментарий SMARTGUIDE: Interactive Brokers (U.K.) Limited — не фикция, а реальная компания. Она зарегистрирована Регистрационной палатой Великобритании (Companies House) и лицензирована FCA под номером 208159. Но есть одна загвоздка. В лицензии и регистрации указан совсем другой адрес. Не тот, о котором говорилось выше (1 Carey Lane, Fifth floor), а Level 20 Heron Tower, 110 Bishopsgate, London, EC2N 4AY.

CapTrader

По состоянию на момент написания обзора (вторую декаду января 2021 года) в «подвале» сайта CapTrader написано, что он представляющий брокер Interactive Brokers. То есть тот, кто работает напрямую с клиентами. 

То, что «Кап Трейдер» — представляющий брокер «Интерактив Брокерс», снимает вопрос о наличии брокерской лицензии. Наш герой может работать без нее. Его задачи — искать клиентов, открывать торговые счета и брать комиссию за обслуживание.

Возникает вопрос: зачем в таком случае трейдерам брокер CapTrader? Во-первых, он работает не от своего имени, а предлагает только то, что есть в арсенале Interactive Brokers. Во-вторых, ему еще и придется отстегивать за посредничество. Гораздо проще зарегистрироваться у «Интерактив Брокерс». Тем более он с распростертыми объятиями принимает клиентов из России.

Если сравнивать CapTrader и Interactive Brokers, последний действительно неплохой вариант. Это прайм-брокер. Он обслуживает миллионы клиентов напрямую и через представителей. Через него проходят миллиарды долларов. Поэтому ему нет смысла устраивать кидняк. За это может достаться на орехи от регулятора.

Комментарий SMARTGUIDE: CapTrader подходит только тем, кто живут в Германии и не хотят связываться с британским брокером. По состоянию на 2021 год у него появились проблемы из-за Brexit. Так как Interactive Brokers британец, он стал испытывать сложности с обслуживанием клиентов из ЕС. Ему приходится переводить их счета из Британии в Ирландию. Вместо Interactive Brokers (U.K.) Limited (IBUK) европейцев станет обслуживать новое юридическое лицо — IBIE. Пока идет переходный процесс, люди испытывают сложности с управлением капиталом. Еще и часть инструментов оказалась недоступной. А некоторые из них резко поменялись в цене.

Контактные данные

Официальный сайт CapTrader дает 6 номеров:

  • Бесплатной горячей линии: 00800-08723370.
  • Бесплатной горячей линии для Германии: 0800-8723370.
  • Сервис-центра (распределителя звонков): 0049 211 740786 00.
  • Факса: 0049 211 740786 90.
  • Бесплатной горячей линии для Европы: 0080 042 276 537.
  • Бесплатной горячей линии для звонков из-за пределов Европы: 0041 417 269 500.

Еще есть:

  • Адрес: Elberfelder Straße 2, 40213, Düsseldorf.
  • Имейл: info@captrader.com.
  • Онлайн-чат. Отправить сообщение можно только в обмен на имя и имейл.

Плюс формы отправки сообщений и обратного звонка.

Аккаунты в соцсетях

«Кап Трейдер» зарегистрирован:

  • в Facebook,
  • Twitter,
  • YouTube,
  • Xing,
  • LinkedIn,
  • Instagram.

Его аккаунты информативнее отзывов. Они дают понять: перед нами не самый лучший брокер для трейдинга.

Facebook

Страница появилась 18 октября 2010-го. Там 7679 подписчиков. Активность близка к нулю. Все, что есть, — несколько «лайков» да пара комментариев.

Twitter

Аккаунт зарегистрирован в 2009-м. По состоянию на вторую декаду января 2021-го его читают каких-то 1618 человек. Посты редко собирают больше 5 сердечек и 2 репостов. С комментариями вообще беда. Их и того меньше.

YouTube

Канал появился 5 ноября 2017 года. Там 277 подписчиков и 13 роликов. Рекордсмен по количеству просмотров собрал 8600 зрителей. Учитывая скромную аудиторию канала это означает, что ролик использовался для рекламы в прероллах.

Xing

Казалось бы, соцсеть для бизнеса и брокер с 24-летним стажем созданы друг для друга. К такому должны проявить интерес тысячи людей. Но это не так. Там еще меньше подписчиков, чем в YouTube, — всего 45.

Вместо того, чтобы давать информацию, которая побудит открыть счет, брокер CapTrader наполняет свой аккаунт маркетинговым мусором. Например, рассказывает про награды, выдающихся сотрудников. За 4 года существования аккаунта постов по делу очень мало — всего 11.

LinkedIn

Аккаунт абсолютно бесполезный. Там даже не указана дата основания «Кап Трейдера». Вместо того, чтобы дать действительно важную информацию, темнила трещит про доступ к торговле 1,2 млн ценных бумаг. Конечно же, через Interactive Brokers.

Instagram

Здесь 10500 подписчиков. Вроде немало. Однако посты с большим трудом собирают до сотни пальцев вверх. Комментариев вообще не больше десятка на публикацию.

Регистрация на captrader.com

В арсенале брокера есть не только реальный счет, но и демка.

Как открыть демосчет

Каждый, кто хочет провентилировать обстановку, спервача должен выбрать, где станет трейдить. Есть 2 варианта: Trader Workstation (TWS) и AgenaTrader.

После этого придется рассказать о себе. «Кап Трейдер» запрашивает:

  • Пол.
  • Имя.
  • Фамилию.
  • Улицу.
  • Номер. Чего именно, точно неизвестно. Скорее всего, дома.
  • Почтовый индекс.
  • Город.
  • Имейл.
  • Телефон.

Еще он хочет знать, как на него вышли. А также просит указать, как именно будут переданы документы для регистрации реального счета: по почте или с помощью имейла.

Как открыть реальный счет

Начать заколачивать бабло по-настоящему смогут только те, кто в состоянии протянуть входной билет в размере 2000 баксов, фунтов, евро или кинуть такую же сумму в эквиваленте валюты других стран. Все, кому исполнилось 18 лет, не смогут шортить акции, а также на полную масть трейдить фьючерсами и опционами. На 21-летних и старше такие ограничения не распространяются.

Открыть реальный счет у «Кап Трейдера» предлагается в 4 этапа. Сначала нужно указать:

  • место жительства;
  • пол;
  • имя;
  • фамилию;
  • имейл;
  • номер мобильного вместе с кодом страны.

В завершении брокер просит сообщить, как его нашли, и указать, какой именно счет нужно открыть: «Личный» или «Бизнес».

После этого останется сделать еще 3 шага. Дать полную личную и финансовую информацию, а также принять Базовое соглашение.

CapTrader

Чем торговать

В pdf-файле What we offer (раздел About Us) указаны:

  • Акции и биржевые инвестфонды (ETFs). Брокер CapTrader заявляет, что акций 1,2 млн. Ими предлагается трейдить на 135 биржах Северной Америки, Европы, Азиатско-Тихоокеанского и других регионов.
  • Фьючерсы и опционы. Указаны только страны, биржи которых их производят. То есть точного перечня нет. 
  • Контракты на разницу цен (CFDs). В пуле 13 CFD индексов, 18 валют и акции 9 стран.
  • Валюты (spot forex). Их 22.
  • Варранты и сертификаты Штутгарта, Франкфурта.

Вдобавок к этому предлагаются 100 валютных пар с плечом.

Так как этот обзор CapTrader посвящен ему как форекс-брокеру, обратим внимание на валюты и CFD. Подробных спецификаций нет. Все, что есть:

  • Комиссии для контрактов на разницу цен. У CFD индексов они варьируются от 0,01 % до 0,02 %. У акций — от 1 цента до 0,1 %. У валютных пар составляют 0,3 базисных пункта.
  • Проценты Credit и Debit. Судя по всему, это свопы на длинные и короткие сделки.

У CapTrader нет комиссий за торговлю валютными парами. Зато есть для валют. Они одинаковые — 0,3 базисных пункта от объема сделки.

SMARTGUIDE обращает внимание: там, где «Кап Трейдер» берет 0,02 %, Interactive Broker просит всего 0,01 % или 0,005 %. То есть в 2–4 раза меньше. Получается, наш герой неслабо наживается на своих клиентах.

Трейдерам обещают: скрытых комиссий не будет. Реальные отзывы о CapTrader говорят, что они есть. Причем далеко не маленькие. Из-за этого брать деньги крайне сложно.

Входной билет

Напомним: чтобы встать в позу, нужно $ 2000, £ 2000, € 2000 или эквивалент этой суммы в другой валюте. «Интеректив Брокерс» просит $ 10000. Выходит, если кинуть на депо 2000 баксов, фунтов евро и т. д, торговать на его платформе не получится. Значит, сделки будет обслуживать CapTrader. Это чревато нерыночными котировками и другими сопутствующими расходами.

Комментарий SMARTGUIDE: у «Кап Трейдера» всего один счет. Выходит, все трейдят на одинаковых условиях? Нет. Так только кажется. На самом деле, чем меньше у трейдера бабла, тем больше комиссий он будет отстегивать.

Обзор комиссий

Платить не придется:

  • За управление аккаунтом.
  • За торговлю по телефону. Звонить придется не CapTrader, а Interactive Brokers.
  • За терминал.
  • За открытие счета.
  • За безналичное пополнение.
  • За первый вывод в течение месяца.
  • За частичное исполнение. Оно осуществляется бесплатно в день обращения.

Перечень платных опций:

  • Второй и последующие выводы в течение месяца. Транзакция с помощью SEPA стоит € 1, банковским переводом — € 8.
  • Комиссия за риск.
  • Идентификатор юрлица (LEI) для клиентов, на которых распространяются Правила европейских рынков и инфраструктур (EMIR).  Регистрация стоит $ 219. Ежегодный взнос — $ 119.
  • Плата за бездействие. Если на счете окажется меньше 1000 баксов, каждый месяц придется отстегивать $ 1.

Комментарий SMARTGUIDE: один автор отзыва о CapTrader рассказал, что с его счета начала сниматься комиссия. Она составляла бакс в день. Причем на депо лежало достаточно бабла. Суппорт ответил, что понятия не имеет, с чего вдруг стала капать комиссия, и ничего не может с этим поделать. Раз так, «Кап Трейдер» не самый лучший брокер для трейдинга. Он даже не удосуживается исправить свои собственные ошибки.

Поставщики ликвидности

Так как торговля ведется через Interactive Brokers, который может самостоятельно выполнять функцию маркетмейкера, с ликвидностью проблем нет. У него хватает на это бабла.

Под вопросом сделки тех, чей депо меньше $ 10000. Ими занимается брокер CapTrader. Причем как дилер.

SMARTGUIDE напоминает: это мелкая контора. Ей невыгодно, чтобы ее клиенты брали деньги. Поэтому она подкручивает котировки, создает шпильки и пускает в ход другие способы слива депо.

Как пополнить счет

Кинуть бабло можно только банковским переводом. Поддерживаемые валюты:

  • евро,
  • бакс,
  • швейцарец,
  • фунт,
  • рубль.

Счет может быть мультивалютным. В таком случае его можно пополнять в любой из перечисленных выше валют. Каждая из них будет отражаться на депозите отдельно.

Брокер CapTrader предлагает реквизиты конкретных банков для каждой валюты, в которой дает возможность пополнить счет. Для рубля есть целых 2 варианта — Citibank NA London (получатель — Interactive Brokers (UK) Limited) и ЗАО КБ «Ситибанк» в Москве (выполняет функцию банка-корреспондента).

Комментарий SMARTGUIDE: если посредник дает банковские реквизиты, можно выдохнуть. В таком случае предельно ясно, куда именно девается бабло после того, как попадает на депо. Вероятность того, что его спионерят, близка к нулю. К получателю ведет четкий след.

Как вывести деньги с CapTrader

Доступен только банковский перевод. С одной стороны, сам процесс очень простой. Брокер предусмотрел настройки, которые дают возможность установить фиксированные ежемесячные выплаты. Это большой плюс.

С другой стороны, в отзывах о «Кап Трейдере» обращают внимание: брокер не говорит, сколько займет обработка транзакции и когда бабло попадет на счет. Это приходится проверять опытным путем. Выясняется, процесс может затянуться на несколько недель.

SMARTGUIDE обращает внимание: радует одно — брокер CapTrader дает забрать деньги. Но есть одно но. Судя по отзывам, это крайне редко бывает профит. Трейдерам достаются остатки депо, которые чудом не рассосались из-за постоянной непрухи.

Мнение в Сети

Отзывы о CapTrader как мозаика. Там даже ставят палец вверх. Но настоятельно рекомендуют не выводить бабло на счета в банках, которые находятся под санкциями. Конечно, если удастся что-то настричь.

Есть те, кто утверждают: «Кап Трейдер» — неважнецкий брокер для трейдинга. Люди жалуются:

  • на слишком сложную структуру для частных трейдеров;
  • проблемы с доступом к аккаунту;
  • ситуацию с разрешением на торговлю;
  • навязывание управления счетом;
  • длительную регистрацию;
  • бесполезную техподдержку;
  • медленную работу сайта и непрофессиональную аналитику;
  • липовые котировки и графики для слива депозита;
  • манипуляции с инструментами в инвестиционном портфеле;
  • сбивающиеся настройки стоп-лоссов.

Это еще не все. Народ не устраивают отказ в выводе средств и сильно завышенные спреды.

Слишком сложная структура для частных трейдеров

Все терминалы, где будет идти онлайн-трейдинг, только на английском языке. Тем, кто на нем не говорят, приходится туго.

Проблемы с доступом к аккаунту

Некоторым пользователям приходилось ждать 5–20 минут, только чтобы войти в свою учетку. Это не фонтан. Особенно когда нужно срочно сесть в поезд или уйти с рынка.

Ситуация с разрешением на торговлю

Многим трейдерам доступны далеко не все инструменты, которые предлагает официальный сайт CapTrader. Но они узнают об этом не заранее, а только после того, как начинают трейдить.

Навязывание управления счетом

«Кап Трейдеру» не нужно, чтобы его клиенты торговали сами. Ему куда выгоднее, чтобы они передавали капитал в доверительное управление.

Длительная регистрация

Ждать, пока откроется счет, можно несколько месяцев.

Бесполезная техподдержка

В одном отзыве о CapTrader говорится, что трейдер встал в позу, но та тут же закрылась по стопарю. Так происходить не должно. Автор обратился в суппорт. Там ответили: ничем не могут помочь. Серьезные брокеры для трейдинга такого себе не позволяют.

Медленная работа сайта и непрофессиональная аналитика

Техподдержка может не отвечать на имейлы. До нее трудно дозвониться по телефону.

Липовые котировки и графики для слива депозита

На это часто жалуются в отзывах о CapTrader. Возникает вопрос: как в таких условиях можно намыть?

Манипуляции с инструментами в инвестиционном портфеле

Управляющие распродают трейдерские активы по минимальной цене. Результатом становится резкое снижение профита.

Отказ в выводе средств

В некоторых отзывах о «Кап Трейдере» рассказывается очень похожая история. Заявка трейдера долго висит и исполняется только после нескольких звонков в суппорт. При следующем выводе она даже не рассматривается. На звонки никто не отвечает.

Сильно завышенные спреды

Брокер CapTrader наживается не только на комиссии, которая зашкаливает по сравнению с Interactive Brokers. Он сливает депо нерыночными ценами.

Мнение SMARTGUIDE

С одной стороны, «Кап Трейдер» — честный брокер, у которого нет проблем с лицензией и регистрацией. Он просто не опубликовал их на своем сайте. С другой, это представляющий брокер. То есть намывать с ним не так удобно, как с Interactive Brokers, через которого идут все сделки. Из-за широких спредов и более высоких комиссий вероятность брать деньги значительно снижается.

У CapTrader не лучшая репутация. В том числе среди русскоязычных трейдеров. Еще это иностранная компания. То есть трейдеров ждут:

  • Подозрительное отношение к клиентам из России. Иногда наш брат даже не может зарегистрироваться. К тому же ему приходится доказывать, что бабло, которое он собирается кинуть на депо, получено честным путем.
  • Языковой барьер. Рассчитывать на грамотный русскоязычный суппорт не приходится.
  • Сложности с налогообложением. Брокер «Кап Трейдер» не может выполнять функцию налогового агента.

Обзор CapTrader нужно закончить тем, что у него нет выраженных преимуществ. К тому же торговать придется не с ним, а с Interactive Brokers. Это значит, что к трейдерам с мелким депо будут относиться, как к планктону. Для такого гиганта все, у кого нет нескольких миллионов, представляют собой корм.

12

42

Получить помощь

"Я потерял(а) деньги в интернете, возможно ли вернуть?"

Часто задаваемые вопросы

  1. 🥇 Как мне проверить компанию CapTrader и другие компании?

    Ознакомится с рейтингами можно в разделах: рейтинги брокеров, бинарных опционов, тотализаторов, крипто бирж, финансовых организаций, сетевых компаний, крипто обменов, ICO и другое.

  2. 🔥 Я потерял(а) деньги в интернете, возможно ли вернуть?

    Каждый случай потери средств по вине мошенников в интернете, является абсолютно уникальным, иногда деньги можно вернуть легко, иногда нет. Подробнее можно разобраться перейдя в раздел помощи.

  3. 💵 Что нужно для того, что бы начать зарабатывать в интернете?

    Оформив заявку, вы получите бесплатную консультацию ведущих специалистов, которые помогут определить ваши цели и подобрать наиболее подходящий для вас вариант.

  4. 🎓 Я хочу сам обучится заработку в интернете, с чего мне начать?

    Начните с изучения информации для новичков. На нашем портале собрана информация про бинарные опционы, форекс, тотализаторы, криптовалюту, сетевые компании, хайпы и пирамиды. Тут вы найдете ответы на свои вопросы!

СашаСПБ

СашаСПБ

год назад

Пробежался по сайту данного брокера. Ну что я могу сказать. Доверия не вызывает. Все сделано как то топорно что ли.

Паша1991

Паша1991

год назад

Так для кухни которой captrader и является подобные шаблонные убожества обычное дело.

КирuJI

КирuJI

год назад

Очень неприятные спред и комиссия. Не рекомендую. Больше времени потратите.

Олег45

Олег45

год назад

Подкрученный терминал и бесполезная поддержка. Все это ваш Кап трейдер.

ЛоннЛайт

ЛоннЛайт

год назад

В смысле подкрученный. Это ж не казино.

Олег45

Олег45

год назад

Очень точно. Я тогда не нашел даже с чем сравнить. Я торговал тут. Пока не слил весь депозит. Такое ощущение что плывешь против течения. Ну или пытаешься выиграть у казино на прокрученных слот машинах .

РосTuCЛаВ

РосTuCЛаВ

год назад

У кухни CapTrader котировки левые. Торговли тут не будет только ставки трейдер против трейдера.