StarfishFX

Честный обзор Форекс-брокера StarfishFX: торговые условия, регистрация, отзывы клиентов о starfishfx.com

Достаточно часто иностранные компании, работающие несколько десятков лет на финансовом рынке, начинают появляться в списках брокеров РФ. Такая заинтересованность к отечественному рынку очень привлекает, и заставляет уделять особое внимание таким организациям. Ведь очень интересно, что же может предложить фирма, изначально ориентирующаяся на зарубежных трейдеров отечественным спекулянтам? Сможет ли такой онлайн-брокер составить конкуренцию уже старожилам рынка РФ? 

В данной статье мы рассмотрим компанию starfishfx.com, которая изначально не планировала запускать проект на территории РФ или стран Европы. Т.к целевая аудитория зарегистрированной организации в Вануату ‒ жители средней Азии. Но, несмотря на это, все же есть отечественные трейдеры, доверили свои средства компании. Перед нами поставлена задача ‒ изучить, что же предлагает клиентам сервис, действительно ли здесь выгодные условия сотрудничества, как обстоят дела с выводом денег и т.д. Обязательно изучим отзывы реальных клиентов о StarfishFX, чтобы понять дает ли компания заработать и вывести деньги. 

SMARTGUIDE предупреждает, что сотрудничество с зарубежным брокером не всегда комфортное. Поскольку часто такие компании не задумываются над проблемами, с которыми сталкиваются клиенты. В первую очередь ‒ это языковой барьер. Это касается как обслуживания, так и изучения всех нюансов трейдинга. Далее, поддерживаемые платежные системы, не всегда иностранные компании предлагают ЭПС популярные в РФ. Поэтому при выборе компании из ТОПа брокеров важно обращать внимание на эти пункты, чтобы избежать дискомфорта.

Особенности брокера StarfishFX

Starfish FX и все услуги полностью находятся под управлением Starfish Markets Limited из ее главного офиса в Англии, Соединенное Королевство. В тоже время Starfish FX регулируется VFSC, аудитором Республики Вануату.  Что очень странно, поскольку на территории Великобритании работает свой регулятор, который известен жестким контролем. Если брокер решил получить лицензию от оффшорного аудитора, велика вероятность, что присутствуют какие-то проблемы. 

Итак, исходя из отсутствия русскоязычного интерфейса, можно сказать со 100% уверенностью, что разработчики изначально не планировали запускать проект в РФ или странах Европы. Целевая аудитория брокера — жители средней Азии. Более того, общение с менеджерами доступно только на английском и китайском языках. 

Да, при желании можно запустить браузерный переводчик, но в данном случае он не поможет. Поскольку видны проблемы и качестве англоязычного интерфейса. Т.к. при автоматическом переводе в браузере можно наблюдать за тем, как текст накладывается на другой текст, подразделы сбиваются, и выглядит все крайне ужасно. В разделе «О нас» сказано, что стаж работы регулирующей компании свыше 20 лет в сфере трейдинга. Очень странно что за этот период разработчики не смогли запустить качественный мультиязычный сайт. 

SMARTGUIDE отмечает, что на сайте много информации представлено в виде баннеров и изображений. Соответственно такой формат нельзя перевести с помощью онлайн-переводчика. Поэтому нужно знать английский или китайский язык. Лучшие брокеры России предлагают своим клиентам без проблем ознакомиться с условиями трейдинга. В данном же случае, новые клиенты Starfish FX столкнутся с серьезным дискомфортом без должного знания иностранного.

Основной профиль компании — посредничество в Форекс-торговле. В этом направлении организация работает с 2011 года. В дальнейшем обзоре Starfish FX речь будет идти о брокере рынке Форекс. 

Условия торговли с StarfishFX

В процессе поиска лучшего Форекс брокера важно проанализировать торговые условия, предлагаемые выбранным претендентом. Только так реально остановиться на нескольких подходящих организациях с приемлемым порогом для старта, терминалом, активами и т.д. Если проанализировать сайт СтарФишФХ, можно выделить следующие базовые условия трейдинга:

• 2 тыс. долларов ‒ минимальный депозит;
• Лот 25 долларов;
• 150 активов;
• доходность до 80%.

Нет ни слова о спреде, кредитном плече и прочих моментах, которые касаются торговли на рынке Форекс. Для сравнения брокеров важно понимать, с какими торговыми условиями спекулянту предстоит иметь дело. Здесь же все предстоит самостоятельно узнавать у менеджера.

Помимо этого, компания предлагает открыть демо-счет. Также каждый пользователь может стать владельцем премиум-аккаунта Starfish. Но, для активации данной услуги чистый депозит должен быть от 30 тыс. долларов. Если сумма остатка меньше 20 тыс. долларов, услуга автоматически аннулируется. Из преимуществ данного счета можно отметить доступ к автоматическому экспертному техническому анализу от Trading Central. Трейдер сможет работать с адаптивными индикаторами Trading Central, в основе которых лежат инновации в сфере трейдинга. Также доступен автоматический технический анализ TradeAid, являющийся сильным индикатором. Он выполняет вместо спекулянта технический анализ в МТ4. В основе этого инструмента лежат уровни поддержки и сопротивления, точки разворота, а также торговые предпочтения и комментарии. 

SMARTGUIDE отмечает, что в рейтинге брокеров 2021 часто компании предлагают своим клиентам дополнительные привилегии и поощрения. Starfish - не исключение, но здесь выдвигаются крайне завышенные требования к трейдерам. Как пример, доступ к премиум-аккаунту при наличии на балансе 30 тыс. долларов, при этом не сказано ни слова о существенных преимуществах такого счета. Нет доказательств эффективности торговых индикаторов и автоматических инструментов.  

VIP-клуб от Starfish

Членство в VIP-клубе Starfish доступно только для самых элитных трейдеров по приглашениям. Чтобы стать VIP-клиентом Starfish, пользователь должен изначально получить статус «Аккредитованного» инвестора, соблюдая требования в отношении чистой стоимости активов, дохода, а также профессионального опыта в торговле. Рассмотрим критерии, которые выдвигаются для получения данного статуса:

1. Чистый депозит от 100 тыс. долларов. 
2. Критерий объема торгов: торговый объем 100 лотов FX / Metals в месяц в течение полугода. Производные Форекс: достичь объема торгов, в 10 раз превышающего сумму депозита на протяжении полугода. Пример: депозит в размере 100 000 долларов США приведет к требованию объема торгов в размере 1 000 000 долларов США в месяц. Вам придется постоянно добиваться этого объема в течение следующих 6 месяцев. Если на 3-й месяц вы сделаете еще один депозит в размере 50 000 долларов США, ваши новые требования к объему торгов будут составлять 1 500 000 долларов США в месяц в оставшиеся месяцы.
3. После получения статуса требования к объему торгов не уменьшатся.
4. После выполнения условий, можно отправлять сообщение на электронную почту для обновления учетной записи. 
5. Учтите, что для получения статуса «Аккредитованный», инвестору может потребоваться дополнительная оценка.

Теперь относительно преимуществ ВИП-статуса:

• до 2,5% годовых от доступной маржи;
• скидка в размере 2 долларов США за каждый проданный лот за весь месяц дня рождения и т.д.

Но, обратите внимание, что постоянно предстоит поддерживать данный статус и выполнять выдвигаемые требованиям компанией. Менеджеры время от времени делают рассылку на электронные почты.

Терминал от starfishfx.com

Брокерская компания остановила свой выбор на классической площадке МТ4. Особенность этого терминала в широком наборе аналитических инструментов для технического анализа, открытия, контроля и закрытия торговых позиций. Более того, такая площадка простая в работе, а в сети предостаточно инструкций и рекомендаций относительно торговли. 

Из особенностей Мета Трейдер 4 можно отметить:

• Отображение курсов выбранных активов в разных видах от ломаной линии до японских свечей;
• Возможность самостоятельно настраивать цвета полос, свечей;
• Можно открывать любое количество окон с разными периодами, техническими индикаторами;
• Широкий перечень индикаторов, что позволяет тестировать стратегии различного стиля и уровня сложности;
• Возможность дополнительно использовать инструменты аналитики, такие как линии поддержки/сопротивления, линии направления тренда и т.д.;
• В платформу встроены возможности контроля и управления за открытыми опционами. Для этого необходимо перейти в нужную вкладку в нижней части программы. Параметры открытых опционов отображаются на экране.

Чтобы работать с терминалом достаточно его просто установить на компьютер. Более того, можно дополнительно скачать софт на мобильное устройство, и следить за сделками вдали от компьютера. 

Регистрация и вход в личный кабинет StarfishFX

Теперь относительно того, как осуществляется регистрация. Итак, в данном случае важно выбрать тип счета, который трейдер нацелен открыть. 

Затем кликаем на «Open Account», перед вами открывается форма для заполнения, где нужно вписать:

• Имя, фамилию и форму обращения. Последние два поля не являются обязательными;
• Страну проживания;
• Номер телефона;
• Электронную почту;
• Данные паспорта. 

После этого на указанную почту придет сообщение с инструкцией того, как скачать и установить программу Meta Trader.

SMARTGUIDE предупреждает, что независимо от позиции в рейтинге брокеров, важно изучать соглашение о сотрудничестве перед регистрацией. Относительно СтарФишФХ, документы для ознакомления представлены на сайте. Но, следует учесть, что соглашение доступно в PDF-формате и на английском. Соответственно без должного знания иностранного изучить все правила сотрудничества не получится. Более того, в любом случае англоязычная версия соглашения будет иметь перевес. Единственное, что можно перевести через браузер, это политику конфиденциальности. 

Обучение 

Теперь несколько слов относительно ресурсного центра. Итак, в данном случае доступен обучающий материал каждому желающему. Но, это вводные статьи, которые будут полезны исключительно начинающим трейдерам. Если мы говорим о профи, здесь эксклюзивной, ценной информации нет. 

Можно отметить электронную библиотеку, здесь собраны видеоролики о том, как работать на рынке Форекс, с терминалом МТ4 и т.д. В качестве дополнительных инструментов доступен экономический календарь и праздничные часы торговли. 

Финансовые операции

Какой брокер лучше всего для отечественного трейдера? Тот, который обеспечивает быстрый вывод средств и оптимальные платежные системы. В данном случае StarfishFX предлагает крайне скудный ассортимент вариантов ввода и вывода средств. 

1. Кредитные карты (Виза, Мастеркард, Маэстро и т.д.). Минимальный депозит: 100 долларов. Комиссия ‒ 4%. Лимиты транзакций: 5000 долларов за транзакцию, максимум 4 транзакции в 24 часа. 
2. Телеграфный перевод. Минимальные комиссии 10-40 долларов, взимаемые банком. После того, как перевод был сделан, нужно отправить копию квитанции о транзакции по электронной почте в службу поддержки клиентов на электронную почту. 
3. China UnionPay. Минимальный депозит: 100 долларов, комиссия 2%. Лимиты транзакций: 50000 долларов за транзакцию, максимум 150000 долларов в день.
4. Moneybookers / Skrill. Минимальный депозит: 100 долларов, комиссия 3%.

SMARTGUIDE отмечает, что нет ни слова относительно того, какие платежные системы доступны для вывода средств. Также не прописан регламенты снятия денег и начисляемые комиссии. Если мы говорим о лидерах рейтинга брокеров, это компании с детальным описанием всех нюансов относительно финансовых операций. Здесь же СтарФишФХ решил оставить своих клиентов в неведение. Более того, нет ни одной популярной электронной платежной системы на территории РФ. Большинство сервисов рассчитаны на клиентов из Азии.

Техническая поддержка от Starfish

Надежные брокеры гарантируют поддержку и обслуживание 24/7. Как обстоят дела с оперативностью решения проблем и спорных моментов у Starfish?

Итак, для связи с менеджерами доступны такие варианты, как:

• Электронная почта;
• Номер горячей линии для клиентов в Азии;
• Адрес офиса в Великобритании.

Нет режима работы поддержки, языка обслуживания. Отсутствует онлайн-чат для связи, и нет ссылок на социальные сети. В целом, создается впечатление, что перед нами начинающий брокер, который не обдумал варианты обслуживания клиентов. Один источник полезной информации ‒ это раздел с частыми вопросами.

SMARTGUIDE предупреждает, что в разделе ЧАВО в вопросе о минимальной сумме пополнения опубликован крайне интересный вопрос. Указано, что минимальная сумма для классической учетной записи 2 тыс. долларов. Но, рекомендуется пополнять сумму депозит на 10 тыс. долларов, ведь только так можно правильно руководить средствами в процессе торговли. Такой порог для старта считается крайне высоким, даже для ТОП 10 брокеров.

Отзывы о брокере Starfish

Чтобы оценить качество обслуживания и условия торговли, нужно проанализировать мнение клиентов о starfishfx.com, отзывы, размещенные на тематических порталах и форумах, помогут в этом. 

Есть клиенты, которые не могут вывести свои деньги, из-за того, что заявки на снятие компания просто блокирует. Помимо этого, не редкость жалобы на отсутствие поддержки со стороны менеджеров. Дождаться ответа на запрос практически нереально.

Большинство обманутых клиентов starfishfx.com ‒ это новички, которые сами не скрывают, что неправильно подошли к выбору компании. В результате чего столкнулись с мошенником в лице Starfishfx. 

Преимущества и недостатки брокера Starfishfx

На основе проведенного обзора СтарФишФХ выделим слабые и сильные стороны компании. Начнем с плюсов:

• Опыт работы;
• Наличие лицензии от оффшорного регулятора;
• МТ4;
• Свыше сотни активов;
• Для постоянных клиентов доступны привилегии;
• Демо-счет.

Теперь о минусах:

• Отсутствует русскоязычный интерфейс;
• Нет лицензии от надежного аудитора ЕС, Великобритании или РФ;
• Минимальная сумма пополнения счета 2 тыс. долларов, рекомендуемая 10 тыс. долларов;
• Вся документация доступна только на английском языке;
• Англоязычное обслуживание, не прописан режим работы поддержки, нет онлайн-чата для оперативной связи с менеджерами;
• Страницы сайта открываются медленно, больше половины разделов не заполнены или открываются после нескольких перезагрузок;
• Не указан размер кредитного плеча, спред, комиссии и т.д.;
• Чтобы получить доступ к привилегиям, нужно иметь на балансе от 30 тыс. долларов;
• Негативные отзывы о Starfishfx в сети, подтверждающие не вывод средств, проблемы с обслуживанием, частую блокировку счетов;
• Скудный ассортимент платежных систем, не прописан регламент вывода средств: срок поступления денег, комиссии и т.д.

Невооруженным глазом видно, что недостатки перекрывают преимущества. В рейтинге брокеров в России по надежности реально отыскать компании с более доступным минимальным депозитом. И что самое главное, есть фирмы, которые готовы к сотрудничеству с русскоязычными трейдерами. Безусловно, выбор остается за вами, но не забывайте, что работа с иностранным брокером без должного знания английского языка ‒ это наличие языкового барьера, что не позволит наслаждаться комфортным трейдингом.