Что такое коучинг и есть ли от него польза

Что такое коучинг: вся правда

По легенде коучинг способствует личностному росту. Он работает так: наставник (коуч) помогает своему клиенту достичь определенных целей:

• повысить мотивацию или эффективность труда;
• наладить продуктивное командное взаимодействие;
• повысить удовлетворенность от трудовой деятельности.

Когда появился коучинг

Коуч переводится как «тренер». Изначально коучами называли:

• спортивных тренеров;
• тех, кто помогали студентам с учебой;
• транспорт, который доставлял людей туда, куда им нужно.

В 60–70-х годах прошлого века слово «коуч» получило новое значение. Тогда добились признания:

• Вернер Эрхард. Он вел тренинги личностного роста.
• Джон Хенли. Он основал частную коммерческую организацию «Лайфспринг», которая занималась «тренингом человеческого потенциала». Сначала она работала исключительно в США. Но со временем открыла филиалы в нескольких десятках стран мира. Детище Джона Хенли связано с чередой скандалов и продолжительных судебных разбирательств. Те, кто подавали против него иски, утверждали, что получили по его вине психические расстройства.
  

Самый известный коуч

Большинство россиян услышали о коучинге, когда в Россию приехал Тони Роббинс. В его резюме было написано, что он помогал Майку Тайсону, Опре Уинфри, Биллу Клинтону, Михаилу Горбачеву и Нельсону Манделе.

Самый дешевый билет на шоу Роббинса стоил 30000 руб. А персональная встреча — $ 1 млн. Но его выступление в Москве окончилось разочарованием. Люди пожалели, что заплатили за вход. Он не раскрыл секреты успеха, а рекомендовал верить в себя и настойчиво идти к цели.

Позже Тони Роббинса обвинили в сексуальных домогательствах. Среди его жертв были и коллеги, и клиентки. Скандал был настолько громким, что второй визит в Россию пришлось отменить.

Вся правда о коучинге

Начнем с истоков. То есть с «Лайфспринга». Это была своего рода секта, которая своеобразно «обрабатывала» своих жертв. Сперва их сильно унижали. Им говорили, что они бесполезные ничтожества. А потом заявляли: у них есть шанс добиться всего на свете.

Сочетание кнута и пряника безотказно работало на эмоционально слабых и недалеких людях. Многие униженные слышали добрые слова и испытывали чувство эйфории. Им хотелось еще и еще.

На этом этапе коуч делал следующий шаг. Он требовал, чтобы человек привел нескольких друзей или начал продавать тренинги.

В 90-х компания «Лайфспринг» добралась до России. Но в США на нее начали массово подавать в суд, и она оказалась под запретом. Сейчас о ней можно услышать исключительно в странах третьего мира.

Что такое бизнес-коучинг

Он появился в 80-х, помогал руководителям мотивировать персонал и учить его строить карьеру. Со временем о нем узнавало все больше людей. Открылись десятки профильных организаций:

• Альянс профессиональных бизнес-коучей.
• Международная федерация коучей.
• Международный совет коучинга.

Они не выполняют функции регулятора. Зато у них есть правила, следовать которым должны все «настоящие» коучи.

Виды бизнес-коучинга

Его делят на внешний и внутренний. В первом случае коуч привлекается извне. Он проводит персональные и групповые тренинги (для руководителей и персонала соответственно).

Внутренний бизнес-коучинг подразумевает, что начальник отдела, подразделения или директор компании сам периодически становится коучем. Он помогает своим подчиненным раскрыть потенциал и повысить эффективность труда.

Есть мнение, что бизнес-коучинг очень эффективен. Якобы персонал начинает лучше справляться с поставленными перед ним задачами.

Кто такой современный бизнес-коуч

Этому человеку не нужно разбираться в бизнесе. Ему достаточно знать психологию человека, чтобы умело им манипулировать. У бизнес-коучей нет профильного образования или специальных навыков. Зато есть харизма и лидерские качества.

В чем суть бизнес-коучинга

Чтобы это понять, достаточно знать методы, которые используют коучи при работе с людьми. Они:

• умеют слушать,
• владеют наводящим перефразированием,
• задают вопросы,
• уточняют.

Все это якобы должно помочь людям взглянуть на проблему под другим углом и самостоятельно ее решить. SMARTGUIDE предупреждает: платить за подобные услуги все равно что выбрасывать деньги на ветер. Это не только бесполезно, но и опасно.

Настоящие и фальшивые коучи

Те, кто состоят в профильных организациях с громкими названиями (наподобие Международной федерации коучей), любят рассказывать о том, что в мире много шарлатанов. Якобы они берут информацию из интернета, а потом выдают себя за менторов и продают свои услуги за несколько десятков долларов.

Но дело в том, что даже самые дорогие профессиональные коучи ничем не отличаются от мошенников. Они тоже берут информацию из открытых или закрытых источников, выдают ее за собственные наработки и продают (только за тысячи долларов). Причем ни один из них не говорит о конкретных способах достижения успеха в определенных сферах деятельности человека.

Запомните: ни один коуч никогда не расскажет о том, как стать лучшим хирургом или выдающимся менеджером. Вместо этого он будет вести речь о чем-то абстрактном: миллионных доходах, успехе у женщин и тому подобном.

Это подтверждают сами коучи. Вот цитата одного из самых успешных российских личностных тренеров Андрея Парабеллума: «Чем отличается коучинг за 50 и 3000 долларов? Только 2950 долларами».